POLÍTICA DE PRIVACIDADE – SIMBA STORE

Última atualização: Junho de 2026

A Simba Store valoriza a privacidade e a segurança dos dados de seus clientes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais ao acessar nosso site, realizar compras ou entrar em contato conosco.

Ao utilizar nossos serviços, você concorda com os termos desta Política de Privacidade.

1. Dados Coletados

Podemos coletar as seguintes informações:

Dados de Cadastro

• Nome completo;
• CPF;
• Data de nascimento;
• Endereço completo;
• E-mail;
• Telefone e WhatsApp.

Dados de Compra

• Histórico de pedidos;
• Produtos adquiridos;
• Informações de pagamento processadas por intermediadores financeiros.

Dados de Navegação

• Endereço IP;
• Tipo de navegador;
• Dispositivo utilizado;
• Páginas acessadas;
• Cookies e tecnologias semelhantes.

2. Finalidade da Coleta de Dados

Os dados coletados são utilizados para:

• Processar pedidos e entregas;
• Realizar atendimento ao cliente;
• Emitir notas fiscais;
• Enviar atualizações sobre pedidos;
• Responder solicitações de troca, devolução e garantia;
• Melhorar a experiência de navegação;
• Enviar ofertas, promoções e novidades quando autorizado pelo cliente;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. Compartilhamento de Informações

A Simba Store não vende nem comercializa dados pessoais.

As informações poderão ser compartilhadas apenas com:

• Empresas de transporte e logística;
• Plataformas de pagamento;
• Prestadores de serviços necessários para operação da loja;
• Autoridades governamentais quando exigido por lei.

Todos os parceiros devem respeitar a legislação vigente de proteção de dados.

4. Armazenamento e Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra:

• Acesso não autorizado;
• Alteração indevida;
• Divulgação;
• Perda ou destruição.

Apesar de nossos esforços, nenhum sistema é totalmente seguro. Por isso, recomendamos que o usuário também adote boas práticas de segurança digital.

5. Uso de Cookies

Nosso site utiliza cookies para:

• Melhorar a navegação;
• Salvar preferências do usuário;
• Realizar análises estatísticas;
• Personalizar ofertas e conteúdos.

O usuário pode configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies, porém algumas funcionalidades do site poderão ser afetadas.

6. Direitos do Titular dos Dados

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018), o titular dos dados pode solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento de dados;
• Acesso aos dados pessoais;
• Correção de informações incompletas ou incorretas;
• Exclusão de dados quando permitido por lei;
• Revogação do consentimento;
• Portabilidade dos dados, quando aplicável.

7. Retenção dos Dados

Os dados pessoais serão armazenados pelo período necessário para:

• Cumprimento das obrigações legais;
• Execução dos serviços contratados;
• Exercício regular de direitos em processos administrativos ou judiciais.

Após esse período, os dados poderão ser excluídos ou anonimizados.

8. Comunicação e Marketing

Ao se cadastrar em nossa loja, o cliente poderá receber:

• Informações sobre pedidos;
• Promoções;
• Lançamentos;
• Campanhas especiais.

O cancelamento do recebimento de comunicações promocionais poderá ser solicitado a qualquer momento.

9. Alterações desta Política

A Simba Store poderá atualizar esta Política de Privacidade sempre que necessário para adequação legal ou melhoria dos serviços.

Recomendamos a consulta periódica deste documento.

10. Contato

Para dúvidas, solicitações ou assuntos relacionados à privacidade e proteção de dados, entre em contato:

Simba Store

WhatsApp: +55 (34) 99910-1944
Telefone: (34) 99910-1944
E-mail: [email protected]

Ao utilizar nossos serviços, você declara estar ciente e de acordo com esta Política de Privacidade.